Política de envío

Política de Envío

1. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se procesarán y enviarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de recibir el pago, a menos que se indique lo contrario en la página del producto o por aviso del agente de ventas.

2. Métodos de Envío: Utilizamos servicios de mensajería confiables para entregar nuestros productos. Los métodos de envío disponibles pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del servicio.

3. Tiempos de Envío: Los tiempos de envío estimados varían según la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Estos tiempos son proporcionados por el servicio de mensajería y Opti Insumos ® no puede garantizar su exactitud. Se avisará un aproximado al momento de la compra.

4. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán en función del peso del paquete, la ubicación del destinatario y el método de envío seleccionado. Estos costos se mostrarán durante el proceso de compra y antes de finalizar el pedido. Se puede añadir un seguro, sin embargo, este aumentará el coste final.

5. Envíos Internacionales: Opti Insumos ® realiza solo en casos excepcionales envíos internacionales, pero los tiempos de entrega y los costos pueden variar considerablemente según el país de destino. Los clientes son responsables de cualquier tarifa de importación, impuesto u arancel aduanero que pueda aplicarse a su pedido. Se utilizará el servicio de envío coordinado con el cliente.

6. Seguimiento de Envíos: Se proporcionará un número de seguimiento una vez que el pedido haya sido enviado. Los clientes pueden utilizar este número para rastrear el estado de su envío en línea a través del sitio web del servicio de mensajería.

7. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío completa y correcta al realizar el pedido. Opti Insumos ® no se hace responsable de los paquetes perdidos o entregados incorrectamente debido a información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.

8. Reclamaciones por Envíos Dañados o Perdidos: En caso de que un pedido llegue dañado o se pierda durante el envío, los clientes deben informar a Opti Insumos ® de inmediato para que podamos tomar las medidas adecuadas para resolver el problema.

9. Contacto: Para consultas sobre envíos o para informar problemas con un envío, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente a través de dst.pttnd@gmail.com o WhatsApp +52 271 688 93 87.